服务条款

一、服务概述

湖南尚格文化传播有限公司（以下简称"尚格影视"或"我们"）是一家专业从事影视广告制作、数字媒体内容创作、展厅设计施工、数字互动多媒体、文创工程等服务的文化创意公司。通过访问我们的网站或使用我们的服务，您同意遵守本服务条款。

二、服务内容

我们的主要服务包括但不限于：

• 影视宣传片制作：企业宣传片、形象片、产品广告片、政府招商推介片等
• 三维数字动画：工业动画、产品动画、施工动画、房地产动画等
• AR/VR虚拟仿真：虚拟现实内容制作、增强现实应用开发
• 数字展馆设计施工：企业展厅、党建馆、博物馆、规划馆等设计施工一体化服务
• 互动多媒体：投影互动、触控系统、数字影院等
• 文创工程：文旅景区IP打造、灯光秀、实景演绎等

三、项目合作流程

1. 初步咨询：了解客户需求，提供专业建议和初步方案
2. 方案报价：根据需求制定详细方案和报价单
3. 合同签订：双方确认方案后签订正式合同
4. 项目执行：按照项目计划执行拍摄/制作工作
5. 审核修改：客户提供反馈，我们进行修改（包含13轮免费修改）
6. 验收交付：客户验收满意后交付最终成品
7. 售后服务：提供后续技术支持和服务保障

四、知识产权

• 客户委托我们制作的项目成果，在客户付清全部款项后，相关知识产权归客户所有。
• 我们保留项目中使用的基础素材、通用模板的版权。
• 客户需保证提供的素材（图片、文字、音乐等）不侵犯第三方知识产权。
• 我们有权将完成的优秀作品用于案例展示和宣传推广（需征得客户同意）。

五、付款条款

• 项目启动前，客户需支付合同总金额的30%-50%作为预付款。
• 项目中期（制作过半），支付至合同总金额的70%。
• 项目完成验收后，结清剩余款项。
• 具体付款比例可根据项目规模和客户情况协商确定。

六、项目周期

• 企业宣传片：一般2-4周（根据复杂程度调整）
• 三维动画：根据时长和难度，一般3-8周
• 展厅项目：根据规模，一般1-6个月
• 具体周期以合同约定为准，因客户提供资料延迟导致的延期不在此列。

七、修改服务

• 每个项目包含13轮免费修改服务。
• 超出免费修改次数的修改，将根据修改工作量收取相应费用。
• 如客户需求发生重大变更，需重新评估工期和费用。

八、保密义务

我们承诺对客户提供的商业信息、技术资料、项目内容等保密，未经客户书面授权，不得向第三方透露。但以下情况除外：

• 法律法规要求披露；
• 为完成服务必须向合作方披露（受保密协议约束）；
• 已公开的信息。

九、售后服务

• 项目交付后，我们提供一年的免费技术支持。
• 如客户需要修改已交付作品，可享受优惠价格。
• 我们提供终身维护服务（需收取适当费用）。

十、免责声明

• 因不可抗力（如自然灾害、战争、政策变化等）导致项目无法正常执行，双方协商解决。
• 因客户提供虚假信息或延迟提供资料导致的后果，我们不承担责任。
• 网站展示的案例作品仅供展示，实际效果可能因设备、环境等因素有所不同。

十一、争议解决

本条款的解释和执行均适用中华人民共和国法律。如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、条款更新

我们可能不时更新本服务条款。更新内容将在本页面发布。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的条款。

联系我们

如您对本服务条款有任何疑问，请联系我们：

• 公司名称：湖南尚格文化传播有限公司
• 联系电话：0731-85239999
• 电子邮箱：info@sungtv.com
• 公司地址：湖南省长沙市芙蓉中路二段111号