第一部分:总起
技术的迭代应用,让智能化应用已经在我们生活中屡见不鲜。
实现智慧机场,是行业发展的必由之路。
什么是智慧机场?
总的来讲,就是通过智能平台将航空公司、旅客等单位有机融合,打破各系统独立存在的模式,使各运营单位在同一平台上协同作业。
中国航信A-CDM系统“最强大脑”,让旅客出行更高效、安全、便捷。
第二部分:智慧出行
在智慧机场的伴随下,当一位旅客准备出行,他将经历以下步骤。
Ø订机票:手机办理,减少排队
Ø值机(手机+自助+行李托运):手机APP或微信平台办理,自动生成二维码电子登机牌,
Ø出国宝:便捷入镜办理手续
Ø智慧咨询/导航(机器人引导):提供便捷咨询服务
Ø智能安检:人脸识别差异化安检。
Ø消费服务:满足客户差异化需求。
Ø一键登机:减少排队、无接触。
Ø行李提取:快捷、省时。
Ø车位指引:及时发布车位信息、车辆引导。
Ø无感支付:安全、便捷
在机场推出的自助值机、一证通关、快速安检等等一系列便捷智能化渠道引领下,让旅客实现自助航显、自助导引、自助问询、自助行李托运、自助登机等各种自助服务,享受最佳体验,感受服务智慧化。让数字化未来机场更多联接,构建未来机场神经网络。
第三部分:智能AI 打造机场“最强大脑”
全局数据,奠定机场数字化发展基石。
(同期声)相比于传统协同决策系统,航信A-CDM彻底打通了从前序航班开始的航班保障全链条,将航班流、旅客流、货邮行等多个系统融为一体,所有保障信息都一目了然。
中国航信A-CDM系统通过对航空器地面运行保障节点的有效管控,优化地面资源配置,完善航班地面过站和离港排序,实现机场地面运行效率的全面提升。
在过去机场工作人员无法获取航班准确的到达时间,需要通过对讲机不停询问航班的位置。
(同期声)航信A-CDM系统给我们提供了一个本场航班放行正常判定以及统计的功能,航班一旦延误,它会及时提醒我们指挥员录入航班的放行延误原因,能够在第一时间把相关的数据汇总在一起,形成一些比较直观的饼状图、柱状图这么一些图表,在最短的时间内供我们的指挥员掌握相关的信息
(同期声)现在,如果遇到大面积的航班延误情况,航信A-CDM会在一到两个小时以前就能够预测到,并且作出旅客、航班的安排计划供我们参考。航班延误结束以后,A-CDM会在几分钟以内重新排出最理想的航班计划来挽救准点率。同时,A-CDM的电子签单功能做到了航空性收入和非航收入的实时计算,从而帮助机场提高结算数据的准确性和即时性。
中国航信A-CDM系统,它不仅建立了机场、空管、航空公司、地面服务等单位的协同决策机制,还实现了航班保障与旅客服务的有机结合,实现飞行区、航站楼、公共区高效协同运行。
(同期声)旅客智慧出行的这一层面上,航信可以说把一些优势的数据资源、航班运行的包括旅客出行全流程全链条的所有节点的数据都在我们旅客服务层面上打通。一张脸出行机场,通过人脸识别的技术,入航站楼开始,旅客行为的轨迹,他在每一个必要的环节,在值机、在安检、在过检以后的休闲活动和指引到登机口的电子地图,所有的环节我们都可以为旅客打造他能享受到的和他所关心的一些信息的服务。
第四部分:结尾
未来,中国航信将不断提升,以为旅客提供高品质服务为中心,从科技起步,赋予智能灵魂。
用更前言,更科技的技术,打造智慧机场,建设民航强国。
“智机场 见未来 中国航信 伴你同行!”